política de privacidad

1.Alcance y quién es responsable

Esta política se aplica al sitio web y al espacio de trabajo de ManyO. ManyO (Singapur) es el responsable del tratamiento de los datos personales aquí descritos.

No cubre los servicios de terceros a los que accede desde nuestras páginas, ni las prácticas independientes de los proveedores mencionados en la sección para compartir a continuación, cada uno de los cuales opera según su propio aviso de privacidad.

2.Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de la cuenta: su dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada solo en formato hash), nombre para mostrar e imagen de perfil y, si inicia sesión con Google, la información básica del perfil que devuelve Google.
• Datos de contenido: las imágenes, videos y otros archivos que carga, las indicaciones y configuraciones que envía y el contenido generado en respuesta.
• Datos de transacciones: su plan, estado de suscripción, saldo e historial de crédito y registros de pedidos. Los datos de la tarjeta son manejados por nuestro proveedor de pagos y nosotros no los recibimos ni los almacenamos.
• Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo y del navegador, un identificador de dispositivo generado en su navegador y datos de diagnóstico y rendimiento.
• Datos de atribución de marketing: parámetros de campaña como utm_source, gclid e identificadores similares, cuando llega a través de un enlace de campaña.

3.Cómo procesamos el contenido de IA

Cuando ejecuta una generación, sus cargas, indicaciones y configuraciones se envían al modelo de IA que realiza la tarea, que puede ser un modelo de terceros operado por otro proveedor. Esto es necesario para producir el resultado que solicitó.

No vendemos sus cargas, indicaciones o contenido generado, y no se los proporcionamos a terceros para que capaciten a sus modelos.

El contenido generado se almacena en la biblioteca de su cuenta para que pueda regresar a ella y permanece disponible hasta que lo elimine o cierre su cuenta.

4.Cookies y almacenamiento local

Utilizamos una pequeña cantidad de cookies y entradas de almacenamiento del navegador, todas las cuales respaldan el funcionamiento del servicio:

• Cookies de autenticación que lo mantienen conectado y permiten actualizar su sesión.
• Una cookie de sesión para visitantes que no han iniciado sesión y que se utiliza para aplicar límites de uso a los invitados.
• Una cookie de dispositivo y un identificador de dispositivo en el almacenamiento local, utilizados para la seguridad de la cuenta y la prevención de abusos.
• Una cookie de corta duración que se utiliza durante el inicio de sesión de Google para proteger contra la falsificación de solicitudes entre sitios.
• Una entrada de almacenamiento de sesión que contiene parámetros de atribución de marketing para la sesión de navegación actual.

5.Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos datos personales para:

• Opere el servicio: cree y proteja su cuenta, ejecute generaciones y almacene su biblioteca.
• Maneje pagos, suscripciones, créditos y pedidos, y envíe mensajes transaccionales relacionados.
• Proteja el servicio: aplique límites de tarifas y cuotas de huéspedes, detecte y prevenga abusos y fraudes, y mantenga registros de auditoría de acciones importantes.
• Comprender y mejorar cómo se utiliza el servicio, incluido el uso agregado y la medición del rendimiento.

6.Con quién compartimos datos

Compartimos datos con las siguientes categorías de destinatarios, solo según sea necesario para los fines anteriores:

• Proveedores de modelos de IA que realizan la generación que solicitas.
• Airwallex, nuestro proveedor de pagos, que procesa su pago y conserva los datos de su tarjeta.
• Google, cuando elige iniciar sesión con Google, y Cloudflare, que proporciona la verificación de verificación humana al registrarse e iniciar sesión.
• Proveedores de alojamiento, almacenamiento, registro y análisis que ejecutan nuestra infraestructura, incluido Google Analytics, donde está habilitado para una implementación.

7.Transferencias internacionales

Nosotros y los proveedores enumerados anteriormente operamos en más de un país, por lo que sus datos pueden transferirse y procesarse fuera del país donde vive, incluso en jurisdicciones cuyas leyes de protección de datos difieren de las suyas. Cuando realizamos dicha transferencia, tomamos medidas para garantizar un nivel adecuado de protección, utilizando mecanismos de transferencia reconocidos cuando correspondan.

8.¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos los datos de la cuenta y del contenido mientras su cuenta esté abierta. Si elimina un archivo o un activo generado, lo eliminamos de su biblioteca y lo eliminamos de nuestros sistemas activos dentro de un período razonable.

Después del cierre de una cuenta, conservamos los datos solo durante un período razonable y, posteriormente, solo cuando debemos conservarlos para cumplir con una obligación legal, fiscal, contable o de prevención de fraude. Los registros técnicos y de auditoría se conservan durante períodos más breves y adecuados a su finalidad.

9.Cómo protegemos los datos

Usamos conexiones cifradas, almacenamos tokens de autenticación en cookies que los scripts de la página no pueden leer, verificamos que las solicitudes de cambio de estado se originen en nuestra propia interfaz, aplicamos límites de velocidad y mantenemos registros de auditoría de acciones importantes. Los datos de las tarjetas de pago nunca llegan a nuestros sistemas.

Ningún servicio puede garantizar una seguridad absoluta. Utilice una contraseña segura y única e infórmenos a support@manyo.ai si cree que su cuenta se ha visto comprometida.

10.Tus derechos

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga derecho a:

• Pregunte qué datos personales tenemos sobre usted y obtenga una copia de los mismos.
• Solicitarnos que corrijamos datos que sean inexactos o incompletos.
• Pídanos que eliminemos sus datos o cierre su cuenta y eliminemos los datos asociados.
• Objetarnos o solicitarnos que restrinjamos cierto procesamiento y retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
• Presente una queja ante su autoridad local de protección de datos.

11.privacidad de los niños

ManyO no está destinado a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de niños. Si descubrimos que tenemos datos que pertenecen a un niño, los eliminaremos y cerraremos la cuenta asociada. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctenos en support@manyo.ai.

12.Enlaces a otros sitios

Nuestras páginas pueden vincularse a sitios web que no operamos. Esta política no se aplica a esos sitios y no somos responsables de cómo manejan sus datos. Lea sus propios avisos de privacidad antes de proporcionarles información.

13.Cambios a esta política

Es posible que actualicemos esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página y, en el caso de cambios importantes, lo notificaremos en el producto o por correo electrónico antes de que entren en vigor.

14.Cómo contactarnos

Si tiene preguntas sobre privacidad o para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, escriba a support@manyo.ai con el prefijo de asunto [Privacidad]. Envíe la solicitud desde la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta para que podamos verificarla.